Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Golisimo (το «Καζίνο», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο golissimo.gr και τις σχετικές υπηρεσίες μας (ο «Ιστότοπος»). Η πολιτική αυτή εφαρμόζεται σε όλους τους επισκέπτες και χρήστες που δημιουργούν λογαριασμό ή/και πραγματοποιούν συναλλαγές.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: NovaForge LTD (η «Εταιρεία»).
Άδεια: Anjouan.
Email επικοινωνίας για θέματα απορρήτου/υποστήριξης: [email protected] / [email protected].

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης και λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, όνομα χρήστη, στοιχεία σύνδεσης, χώρα/διεύθυνση κατοικίας.
Στοιχεία επικοινωνίας: email, τηλέφωνο (αν παρέχεται), στοιχεία επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής (π.χ. Blik, Paysafecard, Mastercard, Skrill, Revolut, Mifinity, Jeton, Przelewy24) και/ή κρυπτονομίσματα (π.χ. Bitcoin, Ethereum, Tether).
Δεδομένα επαλήθευσης (KYC) και συμμόρφωσης: έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικά διεύθυνσης, στοιχεία πληρωμών/ιδιοκτησίας λογαριασμών, έλεγχοι ηλικίας, πληροφορίες σχετικές με την πρόληψη απάτης και AML, όπου απαιτείται.
Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, logs, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, διαγνωστικά σφαλμάτων.
Δεδομένα προτιμήσεων και μάρκετινγκ: προτιμήσεις επικοινωνίας, συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες/bonus, αλληλεπιδράσεις με καμπάνιες.

2. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Απευθείας από εσάς (π.χ. εγγραφή, KYC, φόρμες, επικοινωνία με υποστήριξη).
Αυτόματα μέσω τεχνολογιών όπως cookies/παρόμοια εργαλεία (βλ. ενότητα «Cookies»).
Από τρίτους παρόχους που μας βοηθούν να παρέχουμε την υπηρεσία (π.χ. πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης, πάροχοι παιχνιδιών, πάροχοι analytics/ασφάλειας), στον βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή υπηρεσιών: δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε παιχνίδια, VIP/loyalty λειτουργίες, εξυπηρέτηση πελατών.
Συναλλαγές: επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, πρόληψη chargebacks και διαχείριση επιστροφών όπου εφαρμόζεται.
Ασφάλεια και ακεραιότητα: ανίχνευση/πρόληψη απάτης, κατάχρησης bonus, παραβιάσεων ασφάλειας, προστασία λογαριασμών.
Νομική συμμόρφωση: έλεγχοι ηλικίας, KYC/AML, τήρηση αρχείων και υποχρεώσεων που απορρέουν από το ισχύον πλαίσιο και τους όρους άδειας.
Βελτίωση εμπειρίας: ανάλυση χρήσης του Ιστότοπου, βελτιστοποίηση λειτουργιών, troubleshooting, ποιότητα υπηρεσίας.
Επικοινωνία: ενημερώσεις λογαριασμού, μηνύματα υπηρεσίας, απαντήσεις σε αιτήματα.
Μάρκετινγκ (όπου επιτρέπεται): προσφορές, bonus, προσωποποιημένο περιεχόμενο, με δυνατότητα opt-out.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας (GDPR)

Όπου εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης: για να παρέχουμε την υπηρεσία και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας.
Νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με απαιτήσεις KYC/AML, τήρηση αρχείων, έλεγχοι ασφάλειας.
Έννομο συμφέρον: πρόληψη απάτης, ασφάλεια συστημάτων, βελτίωση υπηρεσιών, διαχείριση κινδύνου.
Συγκατάθεση: για μη απαραίτητα cookies και/ή ορισμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπου απαιτείται.

5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί ο Ιστότοπος, να θυμόμαστε προτιμήσεις, να βελτιώνουμε την απόδοση και να μετράμε την αποτελεσματικότητα καμπανιών. Τα cookies μπορεί να είναι:

Απολύτως απαραίτητα: για σύνδεση, ασφάλεια και βασικές λειτουργίες.
Λειτουργικά/προτιμήσεων: για να θυμόμαστε επιλογές.
Αναλυτικά: για στατιστικά χρήσης και βελτιώσεις.
Διαφημιστικά: για στοχευμένες επικοινωνίες, όπου επιτρέπεται.

Μπορείτε να διαχειριστείτε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας και (όπου παρέχεται) μέσω του εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης στον Ιστότοπο. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας ή/και για συμμόρφωση με το νόμο, όπως:

Πάροχοι πληρωμών και χρηματοπιστωτικοί συνεργάτες για επεξεργασία συναλλαγών (fiat και crypto).
Πάροχοι παιχνιδιών (game providers / live providers) για τεχνική λειτουργία παιχνιδιών, ακεραιότητα συνεδριών και reporting.
Υπηρεσίες επαλήθευσης/συμμόρφωσης για KYC, έλεγχο ηλικίας, AML και πρόληψη απάτης.
Υπηρεσίες υποστήριξης, φιλοξενίας και ασφάλειας (hosting, monitoring, anti-fraud, customer support tools).
Αρχές/ρυθμιστικοί φορείς/επιβολή νόμου όταν απαιτείται από το νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας.

Όταν χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία (processors), εφαρμόζουμε κατάλληλες συμβάσεις και μέτρα προστασίας.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας, ανάλογα με το πού βρίσκονται οι συνεργάτες/υποδομές μας. Όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. συμβατικές ρήτρες, τεχνικά μέτρα, ελαχιστοποίηση δεδομένων) για την προστασία τους.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση. Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, έλεγχο πρόσβασης, καταγραφή συμβάντων, διαδικασίες ασφαλείας και εκπαίδευση προσωπικού. Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων συμμόρφωσης, επίλυσης διαφορών, επιβολής όρων και τήρησης νομικών υποχρεώσεων. Η διάρκεια διατήρησης εξαρτάται από τον τύπο δεδομένων και το σχετικό νομικό/επιχειρησιακό πλαίσιο.

10. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας (συμπεριλαμβανομένου του GDPR), ενδέχεται να έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), όπου εφαρμόζεται.
Περιορισμός της επεξεργασίας.
Φορητότητα δεδομένων, όπου ισχύει.
Εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για άμεσο μάρκετινγκ.
Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (χωρίς αναδρομική ισχύ).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν ολοκληρώσουμε το αίτημα.

11. Μάρκετινγκ και προτιμήσεις επικοινωνίας

Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε email (όπου υπάρχει) ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Σημειώστε ότι ενδέχεται να συνεχίσουμε να στέλνουμε μη προωθητικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του λογαριασμού σας (π.χ. ενημερώσεις ασφάλειας, επιβεβαιώσεις συναλλαγών).

12. Προστασία ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για επιχειρησιακούς, νομικούς ή τεχνικούς λόγους. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται στον Ιστότοπο με ανανεωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε:

Email: [email protected]
Email: [email protected]

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι διαβάσατε και κατανοήσατε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.